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Tutoriels vidéos - Aide en ligne

Tuto #1 - Comment créer son espace internet ?

Que vous soyez client ou pas, créez-vous vos propres identifiants internet à partir de votre compte client lorans (code à 7 chiffres visibles sur vos factures) ou le siret de votre établissement.

Tuto #2 - Comment se connecter ?

A l'aide de vos identifiants, vous accédez à votre espace professionnel pour visualiser vos tarifs, passer vos commandes.

Tuto #3 - Comment créer un profil utilisateur ?

Vous pouvez attribuer des profils et des droits différents à vos collaborateurs. Vous allez voir comment procéder.

Tuto #4 - Comment rechercher des produits sur le site ?

Optimisez votre recherche en utilisant le moteur de recherche interne.

Tuto #5 - Comment sauvegarder un panier modèle ?

Vous commandez régulièrement les mêmes articles ? Créez des paniers modèles.

Tuto #6 - Comment passer une commande sur le site ?

Découvrez les petits plus des services proposés lors d'une passation de commande sur le site.

Tuto #7 - Comment passer une commande express sur le site ?

Vous avez la possibilité d'importer une sélection de références en 1 clic à l'aide d'un fichier en csv.

Tuto #8 - Comment préparer une commande à valider ?

Votre profil ne vous permet pas de commander? Néanmoins vous pouvez préparer votre commande pour validation supérieure.

Tuto #9 - Comment créer des étiquettes pour vos rayonnages ?

un service gratuit pour gagner du temps dans la gestion de votre stock.

Tuto #10 - Comment suivre mes commandes et accéder à l'historique ?

Suivez l'état d'avancement de vos commandes en temps réel et accédez à l'historique de toutes vos commandes et vos factures.

Tuto #11 - Comment dupliquer une commande ?

Commandez une nouvelle commande à partir d'une ancienne.

Tuto #12 - Comment activer un code offre ?

Sachez activer le code offre d'une promotion sur votre commande.